Privacy policy

Last updated: April 20th, 2026

Privacybeleid / Privacy Policy – Denim Depot Nederland

(handelend onder de naam DenimDepotNederland)

1. Inleiding / Introduction

Nederlands: Dit privacybeleid beschrijft hoe Denim Depot Nederland ("wij", "ons", "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, diensten gebruikt of een aankoop doet. Het beleid geldt zowel voor consumenten (B2C) als zakelijke klanten (B2B), met specifieke rechten waar nodig.

English: This Privacy Policy describes how Denim Depot Nederland ("we", "us", "our") collects, uses, and discloses your personal data when you visit our website, use our services, or make a purchase. The policy applies to both consumers (B2C) and business customers (B2B), with specific rights where applicable.

2. Wijzigingen / Changes

Nederlands: Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij wijzigingen werken wij de datum "Laatst bijgewerkt" bij en publiceren wij de nieuwe versie op onze website.

English: We may update this Privacy Policy from time to time. In case of changes, we will update the "Last Updated" date and publish the new version on our website.

3. Welke persoonsgegevens wij verzamelen / What personal data we collect

a. Informatie die u rechtstreeks verstrekt / Information you provide directly

NL:

Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
Bestelgegevens: afleveradres, factuuradres, betalingsbevestiging
Accountgegevens (indien aangemaakt): gebruikersnaam, wachtwoord
Klantenservicegegevens: berichten en vragen aan ons

EN:

Contact details: name, address, phone number, email address
Order details: shipping address, billing address, payment confirmation
Account details (if created): username, password
Customer service information: messages and inquiries to us

b. Informatie die automatisch wordt verzameld / Information collected automatically

NL: Wij verzamelen gebruiksgegevens ("usage data") zoals: IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens, bezochte pagina's en klikgedrag. Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technologieën.

EN: We collect usage data such as: IP address, browser information, device details, visited pages, and click behavior. This is done through cookies and similar technologies.

c. Informatie van derden / Information from third parties

NL: Wij ontvangen gegevens van:

Onze hostingpartner Shopify (e-commerce platform)
Betaalproviders (bijv. bankgegevens, creditcardinformatie)
Verzenders en fulfilmentpartners

EN: We receive data from:

Our hosting partner Shopify (e-commerce platform)
Payment providers (e.g., bank details, credit card information)
Shippers and fulfillment partners

4. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken / How we use personal data

NL:

Diensten leveren: bestellingen verwerken, betalingen afhandelen, verzending regelen, retouren verwerken.
Marketing en communicatie: nieuwsbrieven, aanbiedingen, service-updates. (B2C: alleen na toestemming; B2B: op grond van gerechtvaardigd belang, met opt-out).
Advertising en doelgroepoptimalisatie: wij delen gehashte klantgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, naam, adres) met advertentieplatforms zoals TikTok om onze advertenties effectiever te maken, vergelijkbare doelgroepen (lookalike audiences) te creëren en bestaande klanten uit te sluiten van acquisitiecampagnes. Dit gebeurt alleen na uw toestemming via de cookiebanner.
Beveiliging en fraude: voorkomen en opsporen van misbruik.
Klantenservice en verbetering: ondersteuning bieden en diensten verbeteren.

EN:

Providing services: processing orders, handling payments, arranging shipping, processing returns.
Marketing and communication: newsletters, offers, service updates. (B2C: only with consent; B2B: based on legitimate interest, with opt-out).
Advertising and audience optimization: we share hashed customer data (email address, phone number, name, address) with advertising platforms such as TikTok to make our ads more effective, create lookalike audiences, and exclude existing customers from acquisition campaigns. This occurs only with your consent via the cookie banner.
Security and fraud prevention: preventing and detecting misuse.
Customer support and improvement: providing assistance and improving services.

5. Cookies

NL: Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken, waaronder advertentiecookies en tracking pixels van TikTok. Advertentiecookies plaatsen wij alleen na uw toestemming via de cookiebanner. U kunt cookies weigeren of verwijderen via uw browserinstellingen. Sommige functies werken mogelijk niet correct zonder cookies. Meer info: Shopify Cookies Policy.

EN: We use cookies and similar technologies, including advertising cookies and tracking pixels from TikTok. Advertising cookies are only placed with your consent via the cookie banner. You can refuse or delete cookies via your browser settings. Some features may not work properly without cookies. More info: Shopify Cookies Policy.

6. Delen van persoonsgegevens / Disclosure of personal data

NL: Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien nodig voor onze diensten:

Betaalproviders
Logistieke en verzendpartners
IT- en hostingpartners (Shopify)
Marketing- en analysetools (alleen indien toegestaan)
Advertentieplatforms: TikTok (TikTok Pixel, Events API en Advanced Matching via onze Shopify-integratie). Gegevens worden gehashed (versleuteld) gedeeld zodat TikTok alleen bestaande TikTok-gebruikers kan matchen. Zie TikTok's Privacy Policy: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Daarnaast kunnen wij gegevens delen indien wettelijk verplicht.

EN: We only share your data with third parties when necessary for our services:

Payment providers
Logistics and shipping partners
IT and hosting partners (Shopify)
Marketing and analytics tools (only if permitted)
Advertising platforms: TikTok (TikTok Pixel, Events API, and Advanced Matching via our Shopify integration). Data is shared in hashed (encrypted) form so TikTok can only match existing TikTok users. See TikTok's Privacy Policy: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

We may also disclose data if required by law.

7. Doorgifte buiten de EER / International data transfers

NL: Sommige van onze partners, waaronder TikTok, verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (onder andere Verenigde Staten, Ierland, Singapore). Wij zorgen ervoor dat deze doorgifte plaatsvindt onder passende waarborgen, zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

EN: Some of our partners, including TikTok, process data outside the European Economic Area (including United States, Ireland, Singapore). We ensure such transfers occur under appropriate safeguards, such as the European Commission's Standard Contractual Clauses.

8. Websites van derden / Third-party websites

NL: Onze site kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of gebruik van gegevens.

EN: Our site may contain links to external websites. We are not responsible for their privacy policies or use of data.

9. Gegevens van kinderen / Children's data

NL: Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Ouders/voogden kunnen verzoeken om gegevens van hun kind te laten verwijderen.

EN: Our services are not directed to children under the age of 16. We do not knowingly collect data from minors. Parents/guardians may request deletion of their child's data.

10. Bewaring en beveiliging / Retention and security

NL: Wij bewaren gegevens zolang als nodig voor de uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen of legitieme zakelijke doeleinden. Wij nemen redelijke maatregelen om gegevens te beveiligen, maar 100% veiligheid kan niet worden gegarandeerd.

EN: We retain data as long as necessary for contract execution, legal obligations, or legitimate business purposes. We take reasonable measures to secure data, but 100% security cannot be guaranteed.

11. Uw rechten / Your rights

NL (B2C): Als consument heeft u onder de AVG recht op:

Toegang tot uw gegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van uw gegevens
Beperking van verwerking
Bezwaar tegen verwerking (bijv. marketing)
Overdraagbaarheid van gegevens

Om deze rechten uit te oefenen: info@denimdepotnederland.com of WhatsApp +31 6 17114148.

NL (B2B): Wij verwerken beperkte zakelijke contactgegevens. U kunt bezwaar maken tegen ontvangst van zakelijke communicatie of verzoeken om correctie/verwijdering.

EN (B2C): As a consumer, under GDPR you have the right to: